เมื่อวันที่ 20-22 กุมภาพันธ์ 2560 อาจารย์ปวิธ ตันสกุล และ อาจารย์ศิรินันท์ พันธรักษ์ อาจารย์ประจำสาชาวิชาอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและการบริการ สำนักวิชาการจัดการ มหาวิทยาลัยลักษณ์ ได้รับเชิญเป็นวิทยากรบรรยายพิเศษในโครงการฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการ “หลักสูตรการสร้างการบริการที่ประทับใจ” ณ โรงแรมทวินโลตัส อำเภอเมือง จังหวัดนครศรีธรรมราช โดยมีผู้เข้าร่วมการอบรมกว่า 30 คน ซึ่งโครงการดังกล่าวจัดขึ้นโดย สถาบันพัฒนาฝีมือเเรงงาน 22 นครศรีธรรมราช สังกัดกรมพัฒนาฝีมือแรงงาน กระทรวงเเรงงาน โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาทักษะฝีมือ ความรู้ ความสามารถในการปฏิบัติงาน สำหรับประชาชน ผู้สนใจทั่วไป มีระยะเวลาการอบรม 18 ชั่วโมง (ตลอดหลักสูตร) โดยเเบ่งการบรรยายออกเป็น 6 โมดูล ได้เเก่
- ความสำคัญของงานบริการ
- การพัฒนาตนเองสู่ความพร้อมด้านบริการ
- บุคลิกภาพสำหรับนักบริการมืออาชีพ (Personality Plus)
- เทคนิคการให้บริการที่เหนือชั้น
- การสร้างทีมงานเพื่องานบริการอย่างเหนือชั้น (Service Team Intelligence)
- การพัฒนาคุณภาพการให้บริการ
ทั้งนี้โครงการดังกล่าวถือเป็นส่วนหนึ่งในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจของจังหวัดโดยการพัฒนาฝีมือแรงงานในพืนที่อย่างเเท้จริง